BlaBlaBus Overview
BlaBlaBus has a 1.4-star rating, derived from feedback provided by 165 customers. In the Buses category, it secures the 8th position out of 55 companies.
Rating
Contact Information
Website
www.blablacar.co.uk
Phone
+3 389 268 0068
Address
84 Avenue de la République, Paris, 75011, France
BlaBlaBus Reviews
Said
I don’t received my bus ticket
I have make reservation but i did not get my ticket . The number of my reservation is PPR4LG . I am Saïd Benaden.date of birth 03/09/1967
Zuba
Looking for my bus
I bought a ticket from Lisbon to paris in 28 July at 9h45. But the bus didnt come. For an hour I was waiting but no response. They not even inform about at situation. Totally pissed of.
Mohamed
When i arrived to paris i couldn't find my bag in the bus cabinet
I took the bus from Amsterdam to paris, as soon as i arrived to paris, the driver opened the cabinet and took off and i couldn't find my luggage. He never gave me a ticket, anyone can take any bag and leave. He wasn't even standing close to the luggage area. This is a whole mess. I need my luggage and i am here in Paris without any bags and it does have all my personal items. How could he not provide every passanger with a ticket. There is Zero monitor to any luggage . This is absolutely the driver's fault.
Timothy
Cancellation of my bus trip on the 26 July 2023 Booking Ref GILBMQ
Hi I want to know why I have been sent vouchers instead of a full refund after cancelling my bus journey leaving on the 26 July 2023. I booked this trip for two people yesterday and unfortunately had to cancel because my house move had come through which will be happening on the 26 July. I was not asked for a reason when cancelling and was just sent the vouchers almost immediately to be used within twelve months! I could really use the cash in view of my house move! On your Help Site it mentions REFUNDS and as I cancelled many days before travelling (8 days) I am sure that you will be able to sell on my two cancelled tickets without any problems! I look forward to receiving a full refund as I think I have a very good reason for cancelling and hope that you make an allowance in this instance! Many thanks Tim Ansell
Anonim
I am waiting for a refund for more than a year
Worse customer service that I have ever experienced. Despite confirming more than 5 times still not received my refund from February 2022
Garl
Tickets from CDG airport paris
Hey, i need transport from CDG airport to Orleans for 5 people on 17th July. I have never used your service, can you help me? Is the station on the the airport or can you tell me more information?
Claire
Remboursement billet
Bonjour, J'ai acheté un billet de bus pour fin août sur lequel il était spécifié qu'il serait remboursé pour toute annulation faite plus de huit jours avant le départ. J'ai donc procédé à la demande de remboursement qui m'a été confirmée. Je découvre aujourd'hui dans ma boîte mail un remboursement par bon d'achat, ce qui n'a JAMAIS été spécifié, ni dans les conditions d'achat du billet, ni au moment où j'ai effectué la demande de remboursement. Je vous demande donc de bien vouloir me recréditer cette some sous forme de virement sur mon compte bancaire. Merci et bonne journée Cordialement Claire MARGAT
Anshi
Ill mannered driver
I wanted to know if the bus will stop at another point as I wanted to use the toilet.. the guy simply refused to answer. Its like I am talking to a wall. He just does not answer. What an *** The bus toilet is out of order and its a Barcelona to Marseille journey!
Anonim
Missing bus
Bus supposed to arrived at 9:15 saint Denis France sadly the bus came with 1h50 mn late. So we miss the connection bus from Lille to London.its my first time tu use blablacar ,I'm very disappointed. Automatically I have pay a flixbus ticket to travel. I need my blablacar ticket refund.
Anonim
Delay
first it got delayed 3 hours, and while we were supposed to take the ferry at like 7pm they told us it would be at 9, arriving at midnight (we were supposed to get there at 8pm). The drivers didnt tell us much and spoke french exclusively (a girl kindly translated for us). They almost leave a passenger in the middle of nowhere
Mirza
Bus was delayed
Overall services of bus was good, but it was delayed & no one was there to guide us over the location
Paul
Deuxième mauvaise expérience
Cher service client de Blablabus, Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde déception quant à mon récent voyage avec Blablabus. Malheureusement, mon expérience a été entachée par plusieurs problèmes qui ont grandement affecté ma satisfaction envers vos services. Tout d'abord, j'ai été mécontent de constater qu'il n'était pas possible de payer un aller-retour en une seule fois lors de ma réservation. Cela a rendu la procédure de réservation plus complexe et moins pratique. J'espère sincèrement que vous envisagez d'introduire cette option à l'avenir afin de faciliter les réservations pour vos clients. De plus, j'ai été surpris de constater qu'aucune information concernant le terminal de l'aéroport n'était mentionnée sur le billet PDF. J'ai dû télécharger votre application mobile pour obtenir cette information essentielle. Cela m'a causé un certain désagrément et a ajouté une étape supplémentaire lors de mes préparatifs de voyage. Il serait préférable d'inclure toutes les informations pertinentes sur le billet lui-même, pour éviter toute confusion ou inconvénient. Un autre problème auquel j'ai été confronté concerne le SMS reçu 20 minutes avant l'embarquement. Malheureusement, ce message ne contenait aucune information utile ou précise. Il serait extrêmement bénéfique d'inclure des informations claires telles que l'heure exacte d'embarquement, le quai d'embarquement et toute autre information pertinente pour faciliter le processus d'embarquement des passagers. En outre, je tiens à mentionner que le numéro de siège marqué au stabilo au dessus du siège des bus était illisible et incompréhensible. Cela a créé une confusion au moment de trouver ma place dans le bus. Il est essentiel que les numéros de siège soient clairement visibles et facilement compréhensibles pour assurer une expérience de voyage fluide. En raison de ces multiples problèmes rencontrés lors de mon voyage, je vous demande de bien vouloir envisager de me faire une offre commerciale en guise de compensation. J'apprécierais sincèrement un geste commercial de votre part pour atténuer ma déception et rétablir ma confiance envers vos services. Si aucune solution n'est trouvée, je me sentirai dans l'obligation de partager mon expérience négative avec Blablabus en rédigeant des articles et des posts sur les différents réseaux sociaux. Je souhaite éviter cette situation et espère que vous prendrez mes préoccupations au sérieux. Dans l'attente d'une réponse rapide et satisfaisante de votre part, je vous prie d'agréer, Cher service client de Blablabus, l'expression de ma considération. Cordialement, Paul Bigot
Anonim
London to paris
My coach has not arrived at 2230 1 hour late with no help from customer service with delay times or help in regards to getting passengers notified on arrival.
sou
Réclamation
Bonjour, Le 06 mai j'ai voyagé de Grenoble à Paris. Le conducteur m'a crié dessus et m'a manqué de respect. J'appelle le service clients qui le raccroche au nez. J'ai rappelé 4 fois et demandé que le conducteur me présente ses excuses. Chose promise par la société mais non tenue. Le responsable me promet de me recontacter... Pareil !!! J'espère que cet avis sera lu par les clients et les responsables blablabus. Cela reflète l'image de marque de l'entreprise... À méditer.
Djawid
Rude driver
I ad booked a seat and paid for it when I asked my seat from drive it was empty he didnt allowed to me and strated screaming it was nearly to fighting happen but I have to patiently with this dirty driver . I think I never book again with blabla